Quase 700 clientes da Revolut tiveram dados pessoais entregues a criminosos depois de uma fraude informática que utilizou um canal oficial de comunicação das autoridades italianas. Segundo a televisão pública suíça SRF, muitos dos clientes afetados residem na Suíça.
A Revolut acreditava estar a responder a pedidos legítimos das autoridades italianas no âmbito de uma investigação. No entanto, as mensagens tinham sido enviadas por criminosos que se fizeram passar por representantes das forças de segurança.
A Revolut não foi atacada diretamente
De acordo com as informações disponíveis, os hackers não conseguiram entrar diretamente nos sistemas informáticos da Revolut. O ataque terá atingido um canal italiano de correio eletrónico certificado, conhecido como PEC, utilizado para comunicações oficiais entre autoridades e empresas.
Ao receber os pedidos através desse canal, a Revolut considerou que eram autênticos e forneceu informações relacionadas com alguns clientes.
Passaportes, moradas e números de conta expostos
Entre os dados expostos encontram-se informações de passaportes, documentos de identificação, moradas e números de conta. A Revolut confirmou o incidente e informou os clientes afetados.
Até ao momento, não existem indicações de que tenha sido roubado dinheiro das contas. A empresa afirma também que os seus sistemas internos e os fundos dos clientes não foram comprometidos.
Segundo o Financial Times, grande parte das pessoas afetadas encontra-se na Suíça e em França. A Revolut tem atualmente mais de um milhão de clientes na Suíça, onde é frequentemente utilizada como conta adicional para pagamentos e viagens ao estrangeiro.
Clientes devem estar atentos a mensagens suspeitas
As pessoas que tenham recebido uma notificação da Revolut devem acompanhar as instruções enviadas pela empresa e verificar regularmente os movimentos da conta.
É igualmente importante desconfiar de mensagens, chamadas ou correios eletrónicos que peçam palavras-passe, códigos de segurança ou dados pessoais. O contacto com o apoio ao cliente deve ser feito diretamente através da aplicação oficial da Revolut.
Mesmo quem não recebeu qualquer aviso deve manter-se atento a tentativas de fraude que utilizem o nome da empresa. Em caso de movimento suspeito, o cartão pode ser bloqueado temporariamente na aplicação e a situação deve ser comunicada imediatamente à Revolut.
Fonte: SRF, 18 de setembro de 2026